Allgemeine Geschäftsbedingungen

Universität Mannheim Service und Marketing GmbH

Stand: 27. Februar 2019

 

 

Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen Universität Mannheim Service und Marketing GmbH, Kurse aller Art im Bereich Studium Generale

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend kurz: AGB) gelten für alle vom Kunden (nachfolgend „Teilnehmende“) mit der Universität Mannheim Service und Marketing GmbH, L 9, 7, 68161 Mannheim (nachfolgend: „Veranstalter“) geschlossenen Verträge über die verbindliche kostenpflichtige Anmeldung an Kursen im Bereich Studium Generale über die Internetadresse studiumgenerale.uni-mannheim.de, in der zum Zeitpunkt der Anmeldung jeweils gültigen Fassung.

Für die angebotenen Sprachprüfungen gelten die gültigen AGBs der jeweiligen Testinstitute.

2. Allgemeine Teilnahmevoraussetzung

Sämtliche Kurse sind grundsätzlich für Erwachsene konzipiert. Jugendliche ab 17 Jahren können nur nach Absprache und mit einer Erklärung der Erziehungsberechtigten (Entbindung von der Aufsichtspflicht) teilnehmen. Für Jugendliche unter 17 Jahren sind die Kurse nicht geeignet.

3. Vertragsschluss

Die Ankündigung der Veranstaltungen im Programm des Studium Generale sind unverbindlich. Der Vertrag kommt mit der Anmeldung des Teilnehmenden  zu einer Veranstaltung und der Annahme durch den Veranstalter zustande. Die Bearbeitung der Anträge erfolgt jeweils in der zeitlichen Reihenfolge.

Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Registrierung und Anmeldung über das Online Portal. Die verbindliche Anmeldung kann auch per Mail oder persönlich im Büro des Studium Generale erfolgen. Die verbindliche Anmeldung verpflichtet den Teilnehmenden zur vollen Zahlung der gebuchten Leistungen.

4. Leistungsumfang

Beginn und Dauer der Veranstaltungen ist in der Kursbeschreibung angegeben. Die Lehrkräfte sind nicht berechtigt diesen Leistungsumfang abzuändern. Mündliche Absprachen haben keine Gültigkeit.

Die Teilnehmerzahl in den Kursen ist begrenzt. Die Auswahl der Kurse und Seminare liegt im Verantwortungsbereich des Teilnehmenden.

Es besteht kein Anspruch darauf, daß eine Veranstaltung durch eine bestimmte Lehrkraft durchgeführt wird, auch wenn diese mit dieser Lehrkraft angekündigt wurde.

5. Gebühren

Die Teilnahmeentgelte in der Kursbeschreibung sind die Teilnahmeentgelte pro Person angegeben.

Für Sprachkurse und Kompaktsprachkurse für Studierende der Universität Mannheim und anderer Deutscher Hochschulen, SchülerInnen, Azubis, Au-Pairs, Beschäftigte und Mitglieder der Universität Mannheim , des Studierendenwerks Mannheim sowie Mitglieder von Absolventum beträgt die Teilnahmegebühr 62 €.

Für alle anderen Teilnehmenden beträgt das Teilnahmeentgelt 124 €, Besitzer der Mannheimer Morgencard erhalten auf diesen Preis 10% Rabatt.

Für alle weiteren Kurse gelten die in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben Preise. Diese Preise gelten für Studierende der Universität Mannheim und anderer Deutscher Hochschulen, SchülerInnen, Azubis, Au-Pairs, Beschäftigte und Mitglieder der Universität Mannheim , des Studierendenwerks Mannheim sowie Mitgliedern von Absolventum. Teilnehmer, die nicht diesen Gruppen zuzordnen sind, zahlen jeweils den doppelten Preis, Besitzer der Mannheimer Morgencard erhalten auf diesen Preis 10 % Rabatt.

Für Studierende der HdBA Hochschule der Bundesagentur für Arbeit, DHBW Duale Hochschule Baden-Württemberg, Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen, HdWM Hochschule der Wirtschaft für Management gelten abweichende Teilnahmebedingungen entsprechend den Kooperationen mit den jeweiligen Hochschulen.

6. Kurswechsel

Ein Kurswechsel ist möglich sofern ein Kurswechselschein der Lehrkraft vorliegt und Plätze in dem gewünschten Kurs vorhanden sind.

Sind keine Plätze vorhanden, kann das Entgelt nicht zurückerstattet werden.

7. Zahlungszeitpunkt, -mittel und – gebühren

Das Teilnehmeentgelt wird nach der Anmeldung zum Kurs fällig.

Bei der Anmeldung kann der Teilnehmende zwischen folgenden Zahlunsgwegen wählen:

Überweisung: die Überweisung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Anmeldung auf  folgendes Konto erfolgen:

Kontoinhaber: Universität Mannheim Service und Marketing GmbH – Studium Generale –

Baden Württembergische Bank AG

BIC SOLADEST600

IBAN: DE49600501010008622765

Verwendungszweck: Kursnummer und Name des Teilnehmers

Die Zahlung kann nur bei vollständigen Angaben zugeordnet werden.

Barzahlung vor Ort zu den angegebenen Öffnungszeiten des Studium Generale Büros. Dort hat der Teilnehmer auch die Möglichkeit mit EC-Cash zu zahlen sowie Kreditkarten von Visa, und Eurocard/Master Charge.

 

Einzugsermächtigung: Dazu geben Sie bei Ihrer Online-Anmeldung Ihr Einverständnis in Verbindung mit Ihrer Bankverbindung an. Bei Erteilung einer Einzugsermächtigung sind wir berechtigt das Teilnahmeentgelt einzuziehen.

berechtigt, das Teilnahmeentgelt unverzüglich einzuziehen.

Skontoabzüge für berechtigt das Dienstleistungen, die im Rahmen unserer Kurse und Seminare erbracht werden, sind nicht möglich.

Eventuell anfallende Bankspesen werden vom Teilnehmer getragen.

8. Stornierungsfrist/Rücktrittsrecht des Veranstalters

Der Veranstalter ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe, insbesondere wenn

- für einen Kurs nicht genügend Anmeldungen vorliegen oder

- der Kurs aus nicht vom Veranstalter zu vertretenden Umständen abgesagt werden muss

In den vorgenannten Fällen werden bereits bezahlte Kursgebühren vollständig zurückgezahlt.

Der Veranstalter ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn

sich der Teilnehmende gemeinschaftswidrig verhält und trotz mehrfacher Ermahnung durch die Lehrkraft die Veranstaltung durch sein Verhalten stört, wenn er andere Personen aufgrund ihrer persönlichen Eigenschaften diskriminiert (Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Volks- oder Religionszugehörigkeit etc.), wenn er die Veranstaltung für parteipolitische oder weltanschauliche Zwecke oder für Agitationen aller Art missbraucht und bei Verstößen gegen die Hausordnung.

In den vorgenannten Fällen wird die Teilnehmergebühr nicht zurückerstattet.

Wird der Kurs aus von vom Veranstalter nicht zu vertretenden Gründen abgesagt, stehen dem Teilnehmenden keine Schadensersatzansprüche zu.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Rücktritt und Kündigung des Teilnehmenden

Der Teilnehmende kann bis zu sechs Tagen (stundengenau) vor Beginn der Veranstaltung ohne die Nennung von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Dies geschieht durch Abmeldung direkt im Anmeldeportal oder durch eine entsprechende Mail an den Veranstalter. Ein bereits entrichtetes Teilnahmeentgelt wird bei rechtzeitiger Abmeldung zurückerstattet.

Eine Abmeldung weniger als sechs Tage (stundengenau) vor Beginn der Veranstaltung ist nur per Mail oder vor Ort im Büro des Studium Generale möglich. Das Teilnahmeentgelt kann nicht zurückerstattet werden, es sei denn der Teilnehmende stellt einen Ersatzteilnehmenden. Ein Anspruch auf einen Gutschein besteht nicht.

Bei Absage des Teilnehmenden in zwingenden Fällen (z.B. durch ärztliches Attest nachgewiesene Erkrankung) wird das Teilnahmeentgelt zurückerstattet. Dies gilt auch wenn der Teilnehmende eine Pflichtveranstaltung an seiner Hochschule wahrnehmen muss und eine entsprechende Bescheinigung vorlegen kann.

Das Nichterscheinen zum Kurs bedeutet keine Abmeldung. Das Teilnahmeentgelt wird fällig und ist nicht erstattbar.

Dem Teilnehmenden steht in jedem Fall der Nachweis frei, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Das Recht des Teilnehmenden zur fristlosen Kündigung bleibt unberührt.

10. Zertifikate

Zum Ende eines jeden Kurses werden benotete Teilnahmezertifikate erteilt, sofern eine Leitsungerbracht wurde. Die Zertifikate werden über einen Zeitraum von 2 Jahren aufbewahrt, danach vernichtet.

Eine Teilnahmebescheinigung bei IT-, Kommunikations- und Wochenendsprachkursen ist nur möglich wenn der Teilnehmende während der gesamten Dauer des Kurses anwesend war.

Bei Sprachkursen besteht die Anwesenheitspflicht bei mindestens 20 von insgesamt 24 Einheiten (1 Einheit = 45 Minuten) um eine Teilnahmebescheinigung zu erhalten.

Hinweis: Die Zertifikate sind keine Leistungsnachweise im Sinne der Studien- und Prüfungsgänge regulärer Studiengänge.

11. Haftung

Die Haftung des Veranstalters für Schäden jeglicher Art, gleich aus welchem Rechtsgrund sie entstehen mögen, ist auf die Fälle beschränkt, in denen dem Veranstalter Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

12. Urheberrechtsschutz

Das Fotografieren und/oder Mitschneiden der Veranstaltung ist nicht gestattet.

13. Sonstiges

Die Kurse werden in den Räumen des Veranstalters oder den Räumen der Universität Mannheim durchgeführt. Die Hausordnung ist für alle Teilnehmenden bindend.

In öffentlichen Gebäuden besteht ein generelles Rauchverbot.

14. Datenschutz

Der Teilnehmende willigt ein, dass der Veranstalter zur ordnungsgemäßen Durchführung des Anmelde-, Abrechnungs- und Leistungsnachweisverfahrens seine Daten elektronisch erfasst und bearbeitet.

15. Erfüllungsort, Rechtswahl, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN – Kaufrechts. Bei Teilnehmenden, die Verbraucher sind, gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Erfüllungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, soweit der Teilnehmende nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Teilnehmende, der Verbraucher ist, keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

 

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